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ご相談例 インターネットトラブル

占いサイトでサイトの利用ポイントを繰り返し購入させられた。
利用分を回収できたケース

担当弁護士:川田 拓志

 占いサイトにメールを送ったところ、何人もの鑑定師と名乗る者から連絡があり、当初は無料でやり取りをすることができたことから、やり取りをするようになった。 しかし、その後、有料制に切り替わり、ポイントを購入しなければ鑑定師と名乗る者との間でやり取りをすることができない状態となった。
その際、鑑定師と名乗る者から、「高額当選等をされている方などは十中八九、言わないだけで鑑定を受けていらっしゃいます。」などと言われ、その言葉を信じて、指定された口座への振込送金の方法により、サイトの利用ポイントを繰り返し購入させられたが、状況が好転することはなかった。そこで、プロフェクトに相談した。
 振込先口座の金融機関に対して振り込み詐欺被害救済法に基づく口座凍結要請を行ったところ、サイトから連絡があり、交渉した結果、全額回収できた。

・着手金:5万円+消費税
・報酬金:回収額の20%+消費税

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